Modul de prezentare a facturilor de energie electrica va include in totalul sumei de plata si soldurile restante, potrivit unei decizii lua
Modul de prezentare a facturilor de energie electrica va include in totalul sumei de plata si soldurile restante, potrivit unei decizii luate de conducerea ANPC. "Am primit numeroase reclamatii din partea consumatorilor, care nu distingeau suma restanta de soldul curent. In urma discutiilor cu furnizorii am hotarit ca acestia sa suplimenteze informatiile de pe factura si sa includa in total si suma restanta, si soldul curent", a declarat Dan Vlaicu, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Decizia a fost luata in urma discutiilor dintre ANPC si reprezentantii E.ON Moldova Distributie si E.ON Moldova Furnizare privind reclamatiile din partea consumatorilor.
Pentru a solutiona intr-un timp mai scurt reclamatiile primite din partea consumatorilor privind serviciile oferite de furnizorul de energie electrica, ANPC va semnala direct problemele reclamate Centrului de Relatii cu Clientii al E.ON Moldova Furnizare.
Despre autor:
Sursa: Cotidianul
Te-ar putea interesa si:
In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.
-
Analiză Clean Recycle: numărul deșeurilor de ambalaje, în creștere de sărbători
Sursa: green.start-up.ro
-
Răzvan Ghenu, Arggo: Ne confruntăm cu din ce în ce mai multe atacuri cibernetice
Sursa: retail.ro
-
Care este ziua ta norocoasă în funcție de zodie în săptămâna 29 aprilie - 5 mai
Sursa: garbo.ro
-
UniCredit va oferi carduri adaptate pentru nevăzători
Sursa: futurebanking.ro
-
Oracolul Îngerilor: Ce mesaj are Îngerul Păzitor pentru 26 aprilie 2024?
Sursa: kudika.ro
-
🎦 Smart Products, afacerea care caută mereu cele mai noi tehnologii în lume
Sursa: start-up.ro
-
Dosarul Mineriadei | Procurorii au mers acasă la Ion Iliescu
Sursa: wall-street.ro