Daca la ora actuala exista pe piata romaneasca 250 de call-centere, atat inhouse cat si in regim de outsourcing, firme care ofera astfel de servicii pentru...
Romania ocupa anul acesta locul 33 din punct de vedere al atractivitatii serviciilor de externalizare a proceselor de business (BPO), in scadere cu noua...
Conform unui sondaj efectuat de Linea Directa Communications, 33% dintre respondenti folosesc serviciile de call centre. Dintre acestia, 27% desfasoara...