Obiceiurile de consum se schimbă: cum sporești atractivitatea unui magazin

Un sistem de iluminat de calitate

Creșterea calității sistemului de iluminat din magazin poate ajuta la promovarea afacerii, la punerea în evidență a produselor, a vitrinei, dar și la realizarea de economii semnificative, ceea ce în contextul actual poate fi extrem de important. De exemplu, dacă mobilierul este realizat din oțel inoxidabil, modern, ar trebui să optezi pentru iluminatul în culori reci, în timp ce dacă ai ales un decor în care domină lemnul, magazinul va avea nevoie de o lumină caldă. La nivel general, lumina face posibilă accentuarea zonelor importante, îi atrage atenția clientului asupra anumitor produse, asupra vitrinei, magazinului. Un sistem de iluminat cu spoturi cu LED înseamnă și costuri de administrare scăzute, deci te ajută să faci economii. Potrivit specialiștilor, costurile pot fi reduse cu mai mult de jumătate comparativ cu sursele de iluminat convenționale.

Asigurarea securității sanitare

O serie de dispozitive și obiceiuri au fost adoptate pentru a îmbunătăți igiena și siguranța clienților și personalului din magazine: ecrane de plexiglas între clienți și casieri, utilizarea sugerată sau obligatorie a mănușilor și măștilor de protecție a feței, culoare de acces unic în magazine, reguli explicite cu privire la distanța care trebuie menținută între oamenii care așteaptă la o coadă, camere de supraveghere ce măsoară distanța și le reamintesc vizitatorilor în timp real atunci când aceasta nu este respectată, sisteme de măsurare a temperaturii corporale etc. Anunțurile audio sau de pe ecranele digitale sunt un instrument esențial pentru informarea și asigurarea consumatorilor și angajaților că sunt aplicate măsuri de securitate sanitară. Conținutul anunțurilor trebuie să se concentreze pe protocolul de securitate și măsurile pentru dezinfectare. Dacă vizitatorilor și angajaților li se induce sentimentul de calm, dacă sunt informați regulat în privința acestor chestiuni, magazinul va avea în mod clar un avantaj competitiv.

Citeste si:

Iulia Albu dă de pământ cu vedetele care promovează clinici și...

Sistemul de plată contactless

Tehnologia este, încă o dată, cheia construirii viitorului comerțului cu amănuntul. Pe lângă utilizarea încurajată a plăților contactless, cu telefonul mobil sau cardul, unele magazine au introdus funcția self scan, respectiv clientul își scanează singur produsele și apoi plătește online. Plata prin intermediul aplicațiilor ar trebui să fie un instrument de bază în noua strategie a comercianților cu amănuntul.

Marketing senzorial

Decorul și marketingul senzorial vor juca un rol central în încurajarea consumatorilor îngrijorați să reintre în magazine. Încet, dar sigur, cumpărăturile vor deveni din nou o formă de petrecere a timpului liber, diferită de achizițiile din necesitate. Evenimente speciale, demonstrații, magazine pop-up, noi oportunități de descoperire a produselor, muzică relaxantă, mirosuri plăcute și conținuturi digitale convingătoare vor ajuta consumatorii să se bucure din nou de experiența cumpărăturilor. Aceasta este o oportunitate de a redefini și regândi atmosfera din magazine și de a face apel la toate resursele creative.

Citeste si:

Mihaela Bilic dezvăluie măsura sigură și eficace împotriva...

Nu în ultimul rând, cel mai probabil, clienții vor aștepta de la magazine o prezență la fel de consistentă online și offline, esențială pentru oferirea unor experiențe și produse personalizate. Experiențele de consum se modifică, iar proprietarii trebuie să se adapteze din mers pentru ca magazinele să continue să joace un rol central în relația client-brand.

Despre autor:

Redactia 9am

Mai multe