O investigatie a fost lansata dupa ce personalul de securitate l-a scos cu forta pe David Dao, in varsta de 69 de ani, dintr-un avion al United Airlines care efectua o cursa intre Chicago si Louisville, la jumatatea acestei luni.
Potrivit avocatului acestuia, David Dao a pierdut doi dinti din fata, a suferit contuzii si o fractura nazala. Medicul vietnamezo-american a descris experienta mai ”ingrozitoare” decat caderea Saigonului, a spus avocatul sau.
Inca o "bila neagra" pentru United Airlines
Miercuri, reputatia United a suferit o noua lovitura, dupa ce un iepure urias, posibil record, a murit in timp ce se afla in ingrijirea companiei. Animalul, de 90 de cm, numit Simon, a fost gasit mort in cala, cand avionul in care se afla a sosit pe aeroportul O’Hare din Chicago, de la Londra, si a fost lansata o investigatie.Oferta de crestere a compensatiilor a venit dupa ce compania concurenta Delta a anuntat ca va plati pana la 9.950 de dolari pentru ca pasagerii sa renunte la calatorie in cazul suprarezervarilor.
United a mai promis ca va lua masuri pentru a reduce suprarezervarile si a imbunatati satisfactia clientilor.
De asemenea, United nu va mai chema politia pentru a opri imbarcarea pasagerilor, iar acestora nu li se va mai cere sa renunte la calatorie, in cazul in care sunt deja asezati pe scaune.
Personalul companiei va fi imbarcat in avioane cu 60 de minute inainte de placare, iar angajatii vor fi pregatiti anual pentru a sti cum sa se comporte in cele mai dificile situatii, potrivit companiei.
United mai urmeaza sa plateasca, fara a pune intrebari, 1.500 de dolari pentru bagajele clientilor pierdute definitiv.
Despre autor:
Crede cu tărie că “informația este putere” și visează ca, în viitor, să aibă o afacere în domeniul educației.
Te-ar putea interesa si:
In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.
Mai multe despre
-
Analiză Clean Recycle: numărul deșeurilor de ambalaje, în creștere de sărbători
Sursa: green.start-up.ro
-
Femeia care rescrie felul în care copiii învață să vorbească
Sursa: start-up.ro
-
5 jocuri de jucat cu copiii în zilele ploioase
Sursa: garbo.ro
-
Oana Radu a pierdut în instanță în fața fostului soț, Cătălin Dobrescu!...
Sursa: kudika.ro
-
Finanțare de 31,4 milioane euro de la OTP Bank România pentru Nusco Imobiliara
Sursa: futurebanking.ro
-
Indra Mihăilă, PepsiCo: Circa 95% din necesarul materiei prime provine din...
Sursa: retail.ro
-
Star Taxi, concurența Uber și Bolt, se extinde în Arad, Craiova, Galați și...
Sursa: wall-street.ro