28 Iulie 2007
Romanii nu au incredere in sistemul de cumparare a biletelor de avion pe internet, prin intermediul cardului, preferånd agentiile de turism.

„Clientii romani manifesta reticenta fata de biletele electronice, insa dupa ce agent
Romanii nu au incredere in sistemul de cumparare a biletelor de avion pe internet, prin intermediul cardului, preferånd agentiile de turism.

„Clientii romani manifesta reticenta fata de biletele electronice, insa dupa ce agentul de turism sau reprezentantul companiei ii explica beneficiile, merge pe aceasta varianta“, a declarat Dana Vitomirescu, consilier in cadrul Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT), citata de NewsIn. Ea spune ca numarul celor care refuza varianta electronica a biletului electronic si dupa explicatii este foarte mic. In aceste conditii, 60-70% din totalul biletelor vandute sunt in varianta electronica. Reprezentantul ANAT este de parere ca unul din motivele pentru care romanii refuza sa isi dea datele pe internet este lipsa de incredere in operatiunile virtuale. Aceasta a explicat ca romanii nu refuza sa cumpere un bilet electronic pe internet, dar prefera contactul cu agentul de turism sau reprezentantii companiei aeriene. „Acest lucru ii confera mai multa siguranta“, a completat Dana Vitomirescu. In general, cei ca re prefera biletul pe hartie sunt clientii de peste 50 ani.

Despre autor:

Gardianul

Sursa: Gardianul

Abonează-te pe

Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.