BCR incearca sa subtieze cozile de la ghisee prin eliminarea comisioanelor la bancomate si marirea la minimum cinci lei (sau 1,5 la suta din valoarea facturii) a celor efectuate la ghiseu. Astfel, se estimeaza ca nelipsitele cozi de la ghiseu pentru plata facturilor de telefon sau a utilitatilor sa dispara treptat. In acelasi spirit, cei care retrag bani din cont de la ghiseu sunt taxati dublu decat daca ar scoate banii din card, de la bancomat.