Ieri, 22 februarie, a avut loc, in cadrul unui eveniment la hotelul JW Marriott, lansarea unor unelte de consultanta pentru managerii romani de resurse umane, prin intermediul Wilson Learning, companie specializata in consultanta pentru imbunatatirea performantelor personalului, activa pe piata romaneasca din luna noiembrie a anului trecut. Aceasta inovatie pe piata romaneasca de profil a fost organizata in colaborare cu o alta companie cu experienta internationala in imbunatatirea comunicarii in cadrul diferitelor organizatii, si anume Consulting Tools. Dupa cum ne-a precizat Robert Steed, in calitate de director comercial al Consulting Tools, aceasta coopereaza cu specialistii Wilson Learning de aproximativ 4 ani, la un nivel global. Prezentarea Wilson Learning a cuprins, in prima instanta, o serie de unelte de consultanta aplicate deja pe piata romaneasca, cum ar fi: feed-back la 360 de grade (ce se bazeaza pe evaluarea raspunsurilor furnizate de angajati, atat la nivel individual, cat si de echipa); evaluarea personalitatii, carierei si stresului (ofera instrumente de autoevaluare a indivizilor, venind direct in ajutorul managerilor de resurse umane pentru a intelege profilul personal al fiecarui angajat); instrumente de cercetare (pentru derularea unor cercetari calitative sau cantitative, atat in randul consumatorilor, cat si in cel al angajatilor propriei organizatii); solutii pentru dezvoltare (solutii integrate pentru a sprijini managementul performantei personalului).

Analiza si evaluarea, esentiale in atingerea performantei

Inovatia a fost reprezentata insa de lansarea unui instrument de consultanta cu totul nou pe piata autohtona, aplicat insa, la un nivel international, de aproximativ 6 ani. Este vorba de Facet 5, o unealta esentiala atat in cunoasterea angajatului, cat si in cea a candidatului pentru un anumit post, permitand, prin aceasta, un sprijin in imbunatatirea performantelor profesionale ale acestora. Practic, acest instrument permite evaluarea profilului individual in functie de 17 tipologii majore, rezultate din combinarea a 5 trasaturi majore (cele "5 fatete" analizate prin aceasta metoda): vointa, energie, afectiune, control si emotivitate. Totusi, dupa cum a tinut sa sublinieze Robert Steed, aceasta metoda "nu este o chestiune de punctaje (obtinute de fiecare angajat, n.red.), ci de intelegere" a acestuia. La randul sau, Valentin Pasa, general manager al Wilson Learning Romania, Facet 5 e "una dintre cele mai noi unelte de pe piata", "fiind conceputa pentru a da rezultate foarte rapide".

Multinationalele, cele mai receptive la ora actuala

In ceea ce priveste caracteristicile pietei romanesti de resurse umane, Steed a subliniat ca, la ora actuala, este prea devreme pentru a creiona un profil exact al acesteia, studiile realizate pana acum de companie fiind doar orientative, avand in vedere faptul ca se bazeaza pe un esantion nereprezentativ de subiecti - majoritatea celor intervievati sunt specialisti de HR, in timp ce o analiza pertinenta asupra unei piete ar cuprinde evaluarea raspunsurilor a 12 categorii majore de respondenti, numarul total al acestora ridicandu-se la aproximativ 240. Luisa Grigorakou, partener in cadrul Wilson Learning pentru sud-estul Europei, ne-a declarat, motivand introducerea acestui instrument de consultanta pe piata romaneasca: "Credem ca Romania este in plina dezvoltare, multe companii intensificandu-si eforturile pentru comunicare", acesta fiind motivul pentru care acest moment a fost considerat favorabil pentru introducerea Facet 5 pe piata autohtona. Cu privire la succesul acestui instrument la nivel global, reprezentanta Wilson Learning ne-a declarat ca este interesant de studiat diferenta in abordarea utilizarii acestuia in diferite culturi: astfel, in timp ce, in tari ca Grecia, Facet 5 este folosit mai ales pe plan intern, pentru dezvoltarea interioara a organizatiei, prin imbunatatirea comunicarii cu personalul si valorificarea competentelor acestuia, in China, multe companii il folosesc mai degraba in procesul de selectie si recrutare.
In ceea ce priveste atitudinea companiilor locale cu privire la pretul serviciilor de consultanta oferite de Wilson Learning in aceasta directie (un raport individual complet, elaborat pe baza raspunsurilor celor intervievati, costa 110 euro), Luisa Grigorakou a precizat: "Ca sa fiu sincera, este destul de scump. Acesta este motivul pentru care nu ne concentram atat de mult pe selectie, ci pe dezvoltare". Din acest punct de vedere, ea a subliniat ca aderenta acestui instrument la piata romaneasca isi va avea originea, cel mai probabil, in cadrul companiilor internationale, cu care Wilson Learning are deja o relatie la nivel global. Departamentele cele mai vizate (din partea carora este cel mai probabil sa se obtina un raspuns prompt) din cadrul companiilor sunt cele comerciale si de vanzari, acestea fiind de obicei cele care primesc bugetele cele mai mari pentru imbunatatirea performantelor personale.