30 Noiembrie 2006
Clientii nemultumiti de serviciile bancilor s-ar putea adresa, intr-un an, unei institutii care va avea ca principal scop solutionarea conflictelor, inainte ca acestea sa ajunga in instanta. Practic, acest nou organism va putea media divergentele cu
Clientii nemultumiti de serviciile bancilor s-ar putea adresa, intr-un an, unei institutii care va avea ca principal scop solutionarea conflictelor, inainte ca acestea sa ajunga in instanta. Practic, acest nou organism va putea media divergentele cu privire la serviciile si ofertele financiare oferite de institutiile de credit.
In acest moment, clientii, persoane fizice, care au anumite probleme in relatia cu bancile, se pot adresa Autoritatii pentru Protectia Consumatorului (ANPC).
Crearea acestei institutii, independente, care va functiona intr-un mod similar Avocatului Poporului, este in faza de proiect la Asociatia Romana a Bancilor (ARB). Aceasta si-a propus sa definitiveze initiativa pana in iunie 2007. "Este o institutie care a dat rezultate foarte bune in mai multe tari europene. In Grecia, de exemplu, acest organism, care functioneaza pe langa Asociatia Bancilor, solutioneaza circa 7.000-8.000 de conflicte pe an", a declarat, pentru Adevarul, Radu Ghetea, presedintele ARB.

Despre autor:

Adevarul

Sursa: Adevarul

Abonează-te pe

Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.