Frictiuni intre companiile RCS & RDS si Romtelecom

Pentru ca, timp de trei zile, "150.000 de abonati" ai companiei ar fi intampinat probleme tehnice in ceea ce priveste efectuarea sau receptionarea unor apeluri de la abonati Romtelecom, compania RCS & RDS a denuntat ieri, printr-un comunicat de presa, "abuzul operatorului national", solicitand totodata "autoritatilor competente sa ia masurile necesare pentru ca acest abuz sa inceteze." Interesant este ca acest comunicat de presa a fost emis la o zi dupa rezolvarea problemei, iar compania nu a deschis un litigiu, ci doar s-a multumit sa notifice autoritatea competenta despre problema.
Prin comunicatul de presa remis, ieri, presei, compania RCS & RDS a protestat "impotriva abuzului operatorului national Romtelecom, privind decizia acestuia de a intrerupe sau diminua capacitatile de interconectare cu reteaua de telefonie fixa nationala RDS.Tel, incepand de sambata 11 februarie si continuand inclusiv luni, 13 februarie 2006." Potrivit aceleiasi surse, "in urma acestei actiuni au fost afectati direct peste 150.000 de abonati RDS.Tel. In acest interval de timp operatorul Romtelecom a redus in mod abuziv, printr-o decizie unilaterala, capacitatile de interconectare la nivel national cu reteaua de telefonie fixa RDS.Tel, limitand astfel posibilitatea abonatilor RDS.Tel de a efectua apeluri catre abonatii Romtelecom, sau respectiv, de a primi apeluri de la acestia. Consideram ca aceasta actiune abuziva a Romtelecom reprezinta nu numai o incalcare grava a contractului de interconectare incheiat cu compania noastra, ci si o nerespectare majora a obligatiilor asumate in cadrul procesului de liberalizare a telefoniei fixe in Romania si facem pe aceasta cale un apel catre autoritatile competente sa ia masurile necesare, pentru ca acest abuz sa inceteze." Contactat de Curierul National, Ionut Tarcea, Marketing Manager al companiei RCS & RDS a exprimat, la randul sau, indignarea operatorului fata de Romtelecom, punand accent pe faptul ca "RCS & RDS nu este un simplu operator alternativ", dat fiind faptul ca are acum "peste 400.000 de abonati", iar orice asemenea probleme afecteaza un numar insemnat de clienti. La ora convorbirii telefonice, Tarcea nu a putut preciza daca RCS & RDS a demarat procedurile de deschidere a unui litigiu la Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii (ANRC), institutia abilitata sa investigheze asemenea cauze. Chestionat asupra modalitatilor de rezolvare a acestui litigiu cu Romtelecom, Ionut Tarcea a precizat ca a fost trimis un protest la companie, care nu a primit un raspuns oficial.

Romtelecom: Problema e rezolvata. Suntem surprinsi de data acestei reactii

La solicitarea Curierului National sa comenteze incidentul, Dan Pazara, Director Corporate Affairs la Romtelecom s-a declarat "surprins de reactia de astazi (n.r. - ieri) a RCS & RDS cu atat mai mult cu cat chiar luni echipele tehnice ale celor doua companii au avut o intalnire cu rezultate bune, clarificand problemele existente. Interconectarea dintre retelele celor doua companii se realizeaza in prezent la parametri normali."

ANRC a fost doar informata, la fel ca si mass-media

Potrivit ANRC, care a fost solicitata de Curierul National sa precizeze daca disputa media lansata de RCS & RDS a capatat conotatii oficiale, "compania RCS & RDS a transmis ANRC o informare cu privire la actiunea Romtelecom de a <>, dar nu a solicitat deschiderea procedurii de solutionare a litigiului.
In masura in care compania RCS & RDS va solicita acest lucru, ANRC va analiza situatia semnalata, va verifica faptele si justificarile prezentate de parti si va lua toate masurile pentru asigurarea legalitatii si a unui climat concurential normal.
Pentru ca, in principiu, intreruperea legaturilor de interconectare ale oricarui furnizor de telefonie cu cea mai mare retea de telefonie din tara reprezinta o situatie grava, ANRC poate adopta, in functie de circumstantele concrete ale cazului, masuri provizorii care sa asigure interconectarea retelelor in perioada necesara solutionarii litigiului."

Supozitii

Judecand succesiunea faptelor si punctele de vedere prezentate pare destul de probabil ca actiunea de presa a RCS & RDS sa urmareasca, dincolo de semnalarea unor probleme tehnice, si atragerea atentiei asupra ofertei sale de telefonie nationala, care tocmai se afla intr-o sustinuta perioada de promovare. Desigur, ar fi extrem de interesant daca ANRC ar avea disponibilitatea si resursele necesare pentru a demara o investigatie in acest caz, chiar daca RCS & RDS s-a multumit sa informeze Autoritatea asupra problemelor sale la fel ca si pe reprezentantii mass-media. La fel de interesant e faptul ca uneori asemenea litigii intre operatorii de comunicatii, care duc la masuri similare cu cele luate de Romtelecom, apar in cazul in care traficul de voce creste foarte puternic, crescand suspiciunea ca buna parte din apeluri sunt de fapt originate din strainatate, dar au identitatea ascunsa pentru a partea ca sunt originate in Romania beneficiind astfel de taxe reduse de interconectare.
Nici una dintre partile mentionate mai sus nu a dat de inteles insa ca in acest caz e vorba de asa ceva si nici nu a dorit sa comenteze o asemenea posibilitate.

Despre autor:

Redactia 9am

Mai multe