Este important ca in Romania sa fie banci regionale puternice

Domnule Steven van Groningen, ati obtinut din partea prestigioasei reviste Piata Financiara titlul de "Bancherul anului" in 2004 si ati fost calificat ca fiind cel mai pragmatic profesionist din domeniu. Care sunt principalele realizari care au contribuit la obtinerea acestei distinctii?
Valorile Raiffeisen Bank, asa cum le-am definit noi, sunt: inovatie, calitate si dinamism. Cred ca pot sa spun si ca sunt pragmatic, desi la prima vedere exista o contradictie intre viziune si pragmatism. Intotdeauna caut solutii eficiente care sa respecte regulile jocului, iar efortul cheltuit pentru asta este iarasi un aspect important al pragmatismului. Nu-mi place ca eu sau colaboratorii mei sa ne pierdem timpul cu detalii marginale. Pentru un conducator nu cred ca este foarte greu sa contureze ce trebuie facut, dificultatea vine cand implementezi ceea ce ti-ai propus. Intr-o organizatie exista intotdeauna o limita a capacitatii de implementare si trebuie permanent sa fii capabil sa construiesti, sa-i dimensionezi capacitatea pentru a atinge obiectivele propuse, in contextul unor schimbari de tot felul: de mediu, in interiorul organizatiei etc.
Pentru mine insa cea mai mare realizare nu este drumul excelent parcurs de Raiffeisen Bank, ci faptul ca am creat o echipa extraordinara, iar spiritul de echipa este esential. Daca lipseste, nu poti invinge. Spirit de echipa nu inseamna sa fii prieten cu fiecare, ci respect pentru colaborator, sa fii bun profesionist si sa-l ajuti pe cel care face o greseala. Intr-o echipa adevarata, greseala nu reprezinta o problema. Daca nu gresesti inseamna ca nu incerci sa fortezi limitele.
Cunoasteti foarte bine piata bancara din Europa Centrala si de Est. Cum evaluati potentialul pietei romanesti in urmatorii 2-3 ani?
Fara indoiala potentialul pietei romanesti este foarte mare, insa dimensiunea pietei in prezent este mica. Acest lucru este evident daca ne uitam la ratele de crestere ale sectorului bancar si la profitabilitate. In 2-3 ani competitia va fi insa alta si va duce la o noua reasezare pe piata bancara - unele banci mari vor cumpara banci mai mici, altele isi vor alege alte strategii. In perspectiva aderarii la UE cred ca este important ca in Romania sa fie banci regionale puternice. Romania are o pozitie geografica privilegiata, iar firmele mari pot sa castige piata regionala. Inevitabil vor fi fuziuni sau achizitii, vom putea vorbi despre consolidari pe orizontala sau verticala, despre aliante strategice. Acum toata lumea asteapta privatizarea CEC si BCR. Nu este exclus ca banci care sunt deja pe piata sa cumpere si atunci vorbim de consolidarea pozitiei unor jucatori.
Recent ati declarat ca in sectorul bancar romanesc persista costuri operationale si administrative mascate, mentionand faptul ca exista inca un grad mare de birocratie si ca in Occident nu sunt portari (bodyguarzi) care pazesc unitatile bancare. Ce trebuie facut pentru reducerea acestor costuri administrative?
Cred ca ceea ce conteaza cel mai mult este sa ai oameni bine pregatiti in toate ariile de activitate ale unei banci. Tocmai de aceea o mare parte a investitiilor Raiffeisen Bank se face in programe de pregatire. Important este insa sa ai proceduri simple, eficiente si centre de procesare performante. O solutie este sa optezi pentru centre regionale de procesare; atunci cand ai o retea extinsa intr-o regiune e mult mai eficient sa procesezi intr-un singur loc. Pasi importanti pentru sistemul bancar romanesc sunt fara indoiala infiintarea biroului de credit si sistemul electronic de plati. Este insa clar ca mai avem mult pana sa putem spune ca avem un sistem bancar eficient.
Intr-un an de zile banca dumneavoastra a castigat peste doua puncte procentuale in cursa pentru extinderea cotei de piata. Cat a investit banca in acest proces? Este mai avantajos sa te extinzi in 2003-2004 decat in 2006-2007?
Asa cum am mai spus, abia in doi-trei ani cred ca vom vorbi de o concurenta reala pe piata bancara din Romania, deci raspunsul meu este ca sigur a fost mult mai bine si mai simplu sa te extinzi in 2003-2004. Investitiile noastre au fost importante; in 2003 am investit in jur de 30 de milioane de euro, iar in 2004, 40 de milioane de euro.
Cu ce rezultate ati incheiat anul 2004? Care au fost principalele atuuri ale Raiffeisen Bank in 2004 si in ce sector nu ati obtinut rezultatele scontate?
Vom anunta rezultatele noastre pe 2004 la inceputul acestui an. Pot insa sa va spun ca rezultatele noastre sunt foarte bune. Raiffeisen Bank a adus inovatii in privinta calitatii serviciilor, reusind astfel sa castige in 2 ani o cota de piata care ne plaseaza pe locul 3 (in momentul intrarii pe piata, banca fiind plasata pe locul 7). In primavara anului 2004 Raiffeisen Bank a initiat cu succes o oferta publica de obligatiuni, dovedind ca piata are resurse financiare pentru instrumente de investitii mai complexe. Emiterea de obligatiuni asigura bancilor acces la surse pentru plasamente pe termene medii. Acest an a marcat lansarea Raiffeisen Banca pentru Locuinte, unde noi suntem actionari, o institutie ce ofera un serviciu unic - produsul de economisire si creditare pentru locuinte - care va influenta in mod pozitiv tendintele de economisire ale populatiei.
Cresterea competitiei si diversificarea ofertelor va determina si in perioada urmatoare o imbunatatire a calitatii serviciilor.

---

Despre autor: