Ia in calcul faptul ca scuzele nu vor fi acceptate (nici daca arunci vina pe altcineva/altceva)
3/6
De cele mai multe ori, o greseala la locul de munca este fix o greseala, nimic mai mult. S-a intamplat. Insa, odata ce ti-ai acceptat greseala si ti-ai cerut scuze nu face greseala de a folosi urmatoarea exprimare: "Cu toate acestea, in apararea mea..." si scuza pe care o aveai pregatita. Nu este nimeni de vina ca nu ai putut tu sa dormi noaptea sau ca te-ai certat cu partenerul. Singurele scuze plauzibile ar putea fi faptul ca ai avut un deces in familie sau te-ai imbolnavit. In rest, nu incerca sa iti acoperi faptele dand vina pe factori externi.
Fa tot ce poti pentru a remedia greseala
4/6
Ai recunoscut greseala, ti-ai cerut scuze si nu ai folosit o scuza penibila pentru a-ti "salva" pielea. Urmatorul pas este sa treci la rezolvarea popriu-zisa a situatiei si sa speri ca nu ai nevoie si de alti colegi care sa te ajute pentru ca nu toti sunt dispusi la fapte bune. Insa, daca nu poti rezolva problema fara ajutor, nu te sfii sa il ceri. Poate totusi vei avea noroc de oameni care sunt dispusi sa ajute colegii aflati la necaz.
Lucreaza cu simt de raspundere pentru a te asigura ca nu mai faci si alte greseli
5/6
Ca sa fii sigur ca nu mai experimentezi situatii similare, indicat ar fi sa sa iti iei toate masurile de precautie. Mai exact, atunci cand iti incepi programul de lucru asigura-te ca lasi in urma problemele personale pentru a nu fi distras. Lucraza cu simt de raspundere pentru a evita si alte greseli, fie ele si unele minore.
Nu lasa o greseala sa te schimbe
6/6
O greseala semnificativa poate avea un impact negativ de durata asupra emotiilor tale si va trebui sa depui eforturi pentru a o depasi. Trebuie sa iti amintesti mereu ca a fost o greseala, nu un act de rautate sau ceva ce ai facut cu intentie. Greselile pur si simplu se intampla. Daca acum esti ingrozit de gandul ca ai putea comite din nou aceeasi greseala, sa stii ca exista riscul sa devii un angajat mai putin eficient. Nu lasa acest "hop" sa te impiedice sa iti desfasori in continuare activitatea si sa iti arati aptitudinile. Invata din greseli, insa fara sa te afunzi in trecut.
Recunoaste-ti greseala
1/6
Nu este momentul sa faci pe victima sau sa dai vina pe altcineva daca te afli intr-o astfel de situatie. De asemenea, nu poti sa fugi de adevar oricat de mult ai vrea si nici nu ai cum sa iti ascunzi greseala in speranta ca ea nu va fi observata. Si chiar daca functioneaza pentru o zi sau doua, cand va fi descoperita va fi mult mai greu sa obtii orice fel de iertare. Indicat ar fi sa admiti ca ai gresit si sa faci tot ce iti sta in putinta pentru a remedia situatia.
Urmatorul pas pe care trebuie sa il faci este sa iti ceri scuze superiorilor tai. Si, daca intr-adevar vrei sa fii credibil, scuzele trebuie sa fie sincere si din suflet. Astfel ca, incepi cu superiorul tau direct, iar el iti va spune cu cine trebuie sa vorbesti in continuare. In cazul in care un client sau mai multi au fost afectati, este posibil sa fi nevoit sa le ceri si lor scuze, fie telefonic, fie prin intermediul e-mailului. Si va trebui sa iti asumi si sa accepti toate reprosurile. Daca alte persoane la locul de munca au fost afectate de actiunile tale, acestea merita scuzele tale mai ales daca trebuiau sa lucreze ore suplimentare pentru a repara lucrurile sau performanta lor profesionala a fost afectata de ceea ce ai facut.
Ai facut o greseala la locul de munca. Cu totii am trecut prin aceasta faza, asa ca nu te speria. Indiferent ca a fost o greseala minora sau una foarte mare care s-a lasat cu consecinte grave, tu trebuie sa ai stabilit un lucru foarte important: poti sa rezolvi aceasta situatie. Bineinteles, sa rezolvi o situatie de acest tip nu va fi usor. Va fi nevoie de timp si multa rabdare pentru ca lucrurile sa intre pe fagasul normal, insa nu este imposibil. Cateva sugestii despre cum ai putea sa rezolvi o astfel de problema gasesti in materialul de mai jos, sugestii mentionate si pe wisebread.com:
