Business • 31 Martie 2009 • 10:57
In ultima zi a Call Center & Customer Care Conference and Expo au fost anuntati primii castigatori ai evenimentului pe care organizatorii doresc sa-l tranforme intr-o traditie si referinta privind excelenta in industria de contact center romaneasca.

Contact Center Awards, eveniment organizat de Contact Center Magazine, s-a bucurat de prezenta a 10 companii: Competence Call Center, Computer Generated Solutions Romania, EFG Retail Services, GE Money, Millennium Bank, Oracle Romania, Raiffeisen Bank, UPC Romania, Vodafone Romania, XL World Romania.

Lista castigatorilor:

  • Best Call Center - Competence Call Center (Best Medium Call Center) si Raiffeisen Bank Romania (Best Large Call Center)
  • Best Call Center Manager - Carola Maria Stanciu, Vodafone Romania.
  • Best Call Center Supervisor - Cristina Georgescu, Competence Call Center
  • Best Call Center Agent - Mihaela Maciuca, Computer Generated Solutions Romania
  • Best Call Center Trainer - Camelia Zavoianu, GE Money.
  • Best Use of Technology - UPC Romania
  • Best Support Center Manager - Ruxandra Rata, Oracle Romania
  • Best Support Team Manager - Dorin Popescu, Vodafone Romania
  • Best Support Center Specialist - Rodica Letitia Hetea, Oracle

Un premiu special, pentru atitudine si abilitati de leadership a fost inmanat Danei Tudor, de la Raiffeisen Bank Romania.

Juriul a urmarit sa premieze rezultatele extraordinare obtinute atat in interactiunea cu clientii, cat si in relatia cu proprii angajati sau colegi, profesionalismul si experienta in domeniu.

Despre autor:

Abonează-te pe

Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.