Lucruri pe care este bine să le știi despre activitatea în retail înainte de a aplica pentru un job

Așa că, dacă crezi că domeniul ți se potrivește și intenționezi să aplici pentru un post în retail (poate reprezentant vânzări, șef de raion ori casier), iată câteva dintre cele mai importante lucruri pe care este bine să le știi despre joburile în retail.

Satisfacția clientului este prioritatea

Atunci când lucrezi în retail, vei avea nevoie de abilități remarcabile de gestionare a clienților. Aceasta este una dintre cele mai importante abilități pe care o caută orice angajator. Printre cerințele ce se regăsesc în ofertele de locuri de munca Sibiu sau în alte orașe, vei regăsi, cu siguranță, menționat acest aspect sub o formă sau alta.

De fiecare dată când iei contact un nou client, este important să îi arăți că este o prioritate pentru tine. Asta înseamnă să îi asculți nevoile și să-l ajuți, ori să îl sfătuiești în consecință.

Bonusarea în funcție de performanțe

Pentru aproape orice rol în vânzări vei avea stabilit un set de obiective și indicatori-cheie de performanță. Atunci când aplici pentru un job în retail, ar trebui să poți evalua cât de importantă este atingerea acestor obiective în obținerea bonusurilor.

Poți întreba direct intervievatorul despre acest aspect al postului, pentru a determina dacă este potrivit pentru tine.

Programul de lucru ar putea arăta diferit cel clasic

Unele joburi în retail ar putea implica muncă în schimburi. De asemenea, ia în calcul că weekend-urile sunt, de obicei, cele mai aglomerate perioade, așa că s-ar putea să fie nevoie să te adaptezi unui program diferit.

Aceasta este una dintre cele mai mari provocări atunci când lucrezi în retail, deoarece este posibil să constați că este dificil să îți programezi weekend-uri libere pentru ocazii speciale.

Citeste si:

Cum să îmbrățișezi schimbarea jobului cu încredere și entuziasm

Este important să lucrezi bine în echipă

Unul dintre principalele lucruri pe care trebuie să le știi despre joburile în retail este că vei lucra în echipă. De aceea, această abilitate ar trebui să te definească. Vei lucra îndeaproape cu alți colegi, pentru a face lucrurile să funcționeze.

Dacă ești genul de persoană care preferă să lucreze independent, s-ar putea ca un job în domeniul retailului să nu fie pentru tine.

Totul stă în detalii

Atunci când lucrezi în retail, reprezinți un brand. Este important să te aliniezi la valorile brandului și să te familiarizezi cu particularitățile mediului de lucru. Cu cât te familiarizezi mai repede cu regulile interne, cu atât mai repede te vei simți confortabil pe o anumită poziție.

Stay positive

Orele lungi, clienții pretențioși și organizarea stocurilor sunt suficiente pentru a epuiza chiar și cele mai pozitive persoane. Cu toate acestea, dacă vrei să reușești în acest domeniu, va trebui să fii cât mai pozitiv posibil. Asta înseamnă să te concentrezi pe părțile bune ale jobului, în timp ce le înfrunți pe cele mai puțin plăcute cu zâmbetul pe buze.

Citeste si:

După câți ani de activitate este recomandat să optezi pentru un credit

Dacă ești o persoană care are o dispoziție bună în mod natural, s-ar putea să fii perfect pentru un post în acest domeniu!

Lucrul sub presiune

Multitaskingul este o abilitate de bază, astfel încât dovedirea acesteia te poate transforma într-un un angajat de succes în retail.

De asemenea, să rămâi calm și concentrat în timp ce zece oameni așteaptă la rând și un client se arată iritat în legătură cu un articol este ceva ce vei învăța pe parcurs. Acest lucru te va ajuta să-ți dezvolți capacitatea de a lucra sub presiune și a gestiona componenta de customer care.

Așadar, munca în retail poate fi solicitantă, însă, dacă ești în căutarea unui job flexibil, care să-ți permită să cunoști o mulțime de oameni noi, ar putea fi exact ceea ce ai nevoie.

Citeste si:

Românii nu renunță la mall: Cifrele NEPI Rockcastle te vor uimi

Despre autor:

Redactia 9AM

Mai multe