Business • 2 Octombrie 2024 • 13:30 • de Redactia 9AM
Sezamo lansează un program dedicat sprijinirii clienților în vârstă, oferind asistență completă la plasarea comenzilor și livrare.

Clienții în vârstă pot primi ajutor prin apel telefonic, unde un agent îi asistă în adăugarea produselor în coș și plasarea comenzii. Curierii sunt instruiți să ajute la despachetarea și aranjarea cumpărăturilor în locuința clientului...

Vârstnicii pot solicita ajutor și printr-un mesaj direct pe rețelele de socializare. Un agent dedicat răspunde solicitărilor și contactează clientul pentru a finaliza comanda...

Sezamo facilitează plasarea comenzilor și pentru cei fără adresă de e-mail, folosind un cont general al echipei de asistență clienți. Persoanele în vârstă beneficiază de aceleași servicii fără a crea un cont personal...

Peste 3% dintre utilizatorii activi Sezamo beneficiază deja de acest serviciu. Cu o medie de peste 25 de minute dedicate fiecărui apel, Sezamo își consolidează rolul de partener de încredere pentru clienții săi vârstnici...

Citește mai mult

Despre autor:

Redactia 9AM

Ultima actualizare: 2 Octombrie 2024 - 01 : 10

Abonează-te pe

Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.