Defectiunea ne-a fost semnalata, in urma cu doua saptamani, de catre mai multi posesori de autoturisme Renault, modelul Megane Sedan 1.9 DCI, fabricate in anul 2006, respectiv 2007. Acestia sustineau ca au avut mari problemele la compresoarele de aer conditionat, in sensul ca sistemele respective au luat pur si simplu foc. Mai mult, la unele dintre aceste masini se blocheaza sistemul de inchidere, existand astfel si riscul ca pasagerii sa ramana captivi in interiorul autoturismului.
Zeci de astfel de autovehicule au fost achizitionate de la dealerul Dacia-Renault-Nissan "Meridian Vest" din Bucuresti. Proprietarii acestor autovehicule au mers la service-ul autorizat in ideea ca, masinile fiind inca in garantie, defectiunile vor fi remediate in scurt timp. Numai ca aici au avut din nou o surpriza neplacuta. Li s-a spus ca trebuie inlocuite niste piese, dar acestea sunt aduse doar pe baza de comanda, iar timpul de livrare este de cel putin trei saptamani. In acest interval, nu li s-a asigurat o alta masina asa cum se intampla la alte firme.
Practic, nefericitii posesori ai unor astfel de masini au fost lasati sa se descurce pe cont propriu, desi era evident ca defectiunea respectiva nu era un caz izolat. Si asta in conditiile in care, in momentul comandarii acestor autoturisme, clientilor li s-a spus o frumoasa poveste despre fiabilitatea produselor Renault si despre cat de repede se pot remedia eventualele defectiuni.
Raspunsuri in doi peri
"Adevarul" a contactat imediat reprezentantii Grupului Renault, care au declarat ca nu au informatii despre problemele modelului respectiv, desi este practic imposibil ca la numarul de telefon 021.203.88.58, pus la dispozitia cumparatorilor prin sistemul Vocea Clientului, sa nu fi fost primite aceste plangeri. In loc de un raspuns oficial, reprezentantii Renault Romania au cerut sa trimitem printr-un mail seriile de la sasiurile masinilor defecte, "pentru a rezolva problemele" pe cale amiabila.
Despre autor:
Sursa: Adevarul
Te-ar putea interesa si:
In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.
-
Ce planuri are PKO Bank în România: cea mai mare bancă din Polonia are active...
Sursa: futurebanking.ro
-
Sumă record cheltuită de utilizatorii OnlyFans în 2024. Câți bani au ajuns la...
Sursa: wall-street.ro
-
Test Drive Renault Clio 6 E-Tech: sustenabil și economic, dar și două neajunsuri
Sursa: green.start-up.ro
-
ANALIZĂ VIDEO Primele produse tehnologice sunt mai mereu proaste
Sursa: start-up.ro
-
Îți curge sânge din nas? Cauze posibile ale epistaxisului și când ar trebui...
Sursa: garbo.ro
-
Paște 2026: cât costă un cozonac plin cu de toate, în București
Sursa: retail.ro
-
Mihaela Rădulescu, mărturisiri emoționante la opt luni de la pierderea lui...
Sursa: kudika.ro