Social • 28 Ianuarie 2009 • 12:34
Ministerul Sanatatii a decis marti sa receptioneze sesizarile privind problemele din sanatate si prin e-mail, la adresa cetedoare@ms.ro, potrivit unui comunicat al ministerului.
Hotararea a fost luata in urma numarului mare de apeluri inregistrate la numarul gratuit 0800 800 885, care a determinat supraaglomerarea liniei telefonice si imposibilitatea tehnica de preluare a tuturor apelurilor. Astfel, sdresa de e-mail cetedoare@ms.ro a fost creata pentru a ajuta la decongestionarea liniei telefonice gratuite lansate ieri in cadrul campaniei “Ce te doare?”

Acum pacientii si medicii pot semnala problemele cu care se confrunta in sistemul medical si prin e-mail, cele doua instrumente functionand simultan.

Ministerul Sanatatii ii asigura pe cei interesati ca sistemul de inregistrare a problemelor functioneaza, desi numarul mare de apeluri poate crea limitari tehnice in preluarea sesizarilor. Institutia ii incurajeaza pe cei care pot face uz de mijloace electronice sa foloseasca adresa de e-mail cetedoare@ms.ro, pentru a permite utilizarea numarului verde preponderent celor care nu au astfel de posibilitati.

Cele doua instrumente stau la dispozitia pacientilor, care pot sesiza probleme in asigurarea asistentei medicale, precum si a medicilor, care sunt incurajati sa informeze Ministerul cu privire la problemele intalnite in exercitarea profesiei.

Despre autor:

Abonează-te pe

Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.