Prima conferinta de Customer Relationship Management din Romania

In cadrul conferintei va avea loc si un panel discussion (n.r. o discutie structurata a catorva persoane despre un subiect prestabilit in fata unei audiente) in cadrul caruia se vor aborda aspectele cele mai importante ale modului in care trebuie sa alegi un provider, avantaje si oportunitati pentru diverse tipuri de aplicatii, de la open source la cele mai complexe. Discutia va fi moderata de Viktor Kapra, consultant si jurnalist specializat pe online communication and social & emerging media (n.r. comunicatii online si media sociala si emergenta).

Intrarea este gratuita pentru toti participantii a caror functie contine acronimul CRM, iar pentru ceilalti participanti taxa de inscriere este 40 de euro.

Customer Relationship Management (CRM) Conference & Expo este cel mai important eveniment din aria de CRM, care va reuni specialistii din domeniu cat si pe cei care implementeaza astfel de sisteme, dandu-le ocazia sa afle ultimele noutati privind aplicatiile de tip CRM, sa cunoasca cele mai interesante studii de caz si sa interactioneze cu principalii furnizori, care vor fi prezenti in zona de expozitie special amenajata.

Evenimentul se adreseaza project managerilor CRM, specialistilor in customer service, marketing si vanzari, specialistilor IT precum si analistilor de business.

Partenerii evenimentului sunt Accenture, Advantage Software Solutions si Microsoft Dynamics.

CRM Conference & Expo este primul eveniment din seria de patru pe care Expo Media le va organiza in acest an. Urmatoarele trei conferinte vor fi: Telesales (iunie), Customer Loyalty & Retention (septembrie) si Credit & Collection (noiembrie).

Expo Media este agentie full service ce ofera o gama variata de servicii in domeniile: marketing si comunicare, research, consultanta customer operations si organizare evenimente de business.

---

Despre autor: