Solutii IBM pentru integrarea automata a proceselor IT cheie

Compania IBM a lansat, ieri, primul pachet de software si servicii destinat sa ajute clientii in automatizarea si standardizarea modului in care concep si integreaza procesele de tehnologie a informatiei (IT) din departamentele separate ale intreprinderii, denumit ''IBM Tivoli IT Service Management", au anuntat reprezentantii companiei.
"Clientii au nevoie, astazi, ca mediul lor IT sa raspunda cerintelor de afaceri, dar furnizarea de servicii IT presupune, in cele mai multe cazuri, coordonarea activitatilor din departamente distincte, fiecare cu instrumente si proceduri specifice.
Clientii au nevoie de un mod mai rapid si mai usor de a administra problemele legate de IT. Este nevoie de o noua abordare, astfel incat afacerea sa devina mai eficienta printr-o comunicare facila intre departamente.
Oferind pachetul IT service management on-demand, IBM optimizeaza implementarea tehnologiei IT, facilitand comunicarea intre departamentele organizatiei", a precizat compania.
Dezvoltate in ultimii ani in laboratoarele de cercetare din Statele Unite, Canada si Europa, solutiile IBM acopera managementul serviciilor IT de schimbare, configurare, lansare, precum si ciclul de viata al managementului informatiei. Construite pe IBM Tivoli, Rational, Websphere si DB2 middleware si extinzand inovatia companiei in auto-administrarea tehnologiei autonome, solutiile includ "tool mentors", care ajuta la implementarea solutiilor prescrise de Biblioteca pentru Infrastructura IT (IT Infrastructure Library - ITIL), un ghid al celor mai bune proceduri, folosit pe scara larga in afaceri.

Reducerea costurilor prin eficientizarea proceselor

Printre noile servicii si software pentru managementul on- demand al serviciilor IT, reprezentantii companiei au mentionat IBM Tivoli Unified Process, primul sistem de navigare care furnizeaza cunostintele necesare pentru particularizarea si implementarea celor mai bune modalitati de mapare, modificare si imbunatatire a proceselor IT, IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB), o baza de date "virtualizata" care permite circulatia informatiei prin mai multe baze de date si, nu in ultimul rand, IBM Tivoli Process Managers, primul software de acest fel, care automatizeaza procesele IT, cum ar fi coordonarea desfasurarii aplicatiilor prin software, hardware, stocare si tehnologii de retea.
"Nu este vorba despre o noua baza de date pe care sa o oferim departamentelor IT, care lucreaza si asa cu prea multe baze de date. Este vorba despre o baza de date federativa, care utilizeaza resursele deja existente, colectand toate schimbarile de configurare, ceea ce permite implementarea automatizarii proceselor pe baza repetabilitatii, conducand la scaderea costurilor din compania respectiva", a precizat Wilhelm Moser, Manager Tivoli Software, IBM Europa Centrala si de Est, Orientul Mijlociu si Africa.
Conform unui raport al Gartner Inc., multe organizatii IT se vor reorienta, in cursul anului 2005, de la traditionalele tehnici de reducere a costurilor la imbunatatirea proceselor - o masura care va influenta atat costurile, cat si performantele IT.
Raportul indica, de asemenea, faptul ca 20 la suta din marile organizatii IT se vor baza pe imbunatatirile proceselor IT pentru a reduce costurile operationale cu 10 la suta pana la sfarsitul anului 2005.
Pana la finalul anului 2007 se estimeaza o crestere de 40 de procente a acestor mari organizatii IT.

Despre autor:

Redactia 9am

Mai multe