Acolo l-au găsit pe Heidi, un ponei care părea mort. Dar, atunci când s-au apropiat, și-au dat seama că micuțul cal încă este în viața. Voluntarii au realizat rapid că au de-a face cu un caz de neglijență cum nu au mai văzut.

A fost nevoie de cinci oameni pentru a ridica animalul în picioare. Starea de sănătate a calului era atât de gravă încât a avut nevoie de transfuzii de sânge.

Tratamentul a durat câteva luni de zile până când Heidi a fost destul de puternică încât să poată alerga din nou.