Descoperă motivul pentru care proprietarul eMAG și Fashion Days a fost amendat! Totul a pornit de la o plângere privind o posibilă încălcare a Regulamentului (UE) 2016/679. Un client a acuzat că datele sale personale au fost prelucrate fără consimțământ, fiind vorba de adresele de e-mail asociate contului său.
Investigația a arătat că, deși operatorul a confirmat ștergerea adreselor de e-mail la cererea clientului, acesta a continuat să primească mesaje de tip feedback. Mai mult, s-a descoperit că anumiți colaboratori ai operatorului aveau acces la aceste adrese.
Operatorul nu a gestionat corespunzător cererile clientului și nu a oferit informații clare și transparente. S-a constatat încălcarea articolelor 12, 17 și 19 din regulamentul european.
Autoritățile au impus măsuri corective, printre care și obligația de a răspunde clar și transparent la cererile clienților și de a asigura conformitatea cu RGPD prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate...
Citește mai departe
In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului Descoperă motivul pentru care proprietarul eMAG și Fashion Days a fost amendat!.