Noua din zece cumparatori americani chestionati in aceasta luna de PowerReviews au citit cel putin o data opiniile altor clienti de pe siteuri inainte sa cumpere un produs sau serviciu.
“Acest studiu pune in valoare faptul ca parerile, informatiile primite in sectorul comercial global au o importanta foarte mare pentru consumatori”, a declarat Jay Shaffer, vicepresedinte la PowerReviews.
Astfel, conform studiului citat de eMarketer, 43% din respondenti citesc de cele mai multe ori1 comentariile clientilor inainte sa plece la cumparaturi, 22% fac acest lucru intotdeauna, iar 24% le citesc uneori. Doar 2% dintre cei chestionati nu verifica opiniile altor consumatori inainte de a achizitiona un anumit produs sau serviciu.
Respondentii au marturisit ca, inainte sa ia o decizie in privinta unei eventuale achizitii, verifica cel putin 2-3 pareri ale consumatorilor. Sapte din zece cumparatori online chestionati spun ca verifica aproximativ patru comentarii facute de cei care au cumparat produsul respectiv inainte sa-si cheltuie banii.
In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului Cumparatorii online cauta opiniile altor utilizatori de Internet.