JD Power si Whar Car? au publicat rezultatele studiului pentru anul 2010 privind satisfactia clientilor fata de modelele incluse in studiu. Sa ne intelegem. Nu este vorba de fiabilitate pur si simplu. Este adevarat ca fiabilitatea conteaza mult, (24%) dar se ia in considerare si parerea clientilor fata de multe aspecte ale masinii, vis-a-vis de ceea ce asteptau ei.

Sunt multe surprize, mai ales in ceea ce priveste clasamentul general.

Lexus ocupa, cum era de asteptat, primul loc la general, prin modelul RX. Pe locurile 2 si 3 s-au clasat Jaguar XF si Lexus IS, cu acelasi procentaj.