"Aceasta expresie vine din politetea gresit inteleasa a poporului roman. Nu deranjezi pe nimeni atata vreme cat motivul de apel este unul care merita a fi ascultat", spune trainerul Bogdan Grosu, consultant Telephone Doctor Romania care tine cursul "Comunicarea la telefon" in cadrul programului Qualians. El considera ca simpla folosire a cuvantului poate sa ii dea celuilalt impresia ca deranjezi.

A doua mare greseala este faptul ca nu este verificata disponibilitatea celuilalt de a vorbi. Alteori, atunci cand se face aceasta verificare se utilizeaza intrebari nepotrivite "Aveti o secunda?" sau "Aveti doua minutele?". Grosu crede ca cea mai potrivita formula de verificare a disponibilitatii este: "Puteti vorbi acum?". De asemenea, in multe cazuri interlocutorul solicita cateva momente pentru discutie si apoi lungeste convorbirea la nesfarsit. Locul trei este ocupat de catre "destinatarul" unui apel telefonic.