Varstnicilor li s-a refuzat, de asemenea, mancarea sau mersul la baie sau li s-au furat bunurile de catre personal. Altii au fost trasi de par. Intr-unul din cazurile semnalate, unei batrane de 85 de ani i-au fost smulse unghiile de catre un infirmier, in timp ce o alta persoana de 78 de ani a fost gasita acoperita cu mucuri de tigara.