Un pacient nemultumit a obtinut aprobarea justitiei de a denigra public, pe un site de pe Internet, clinica medicala la care a apelat. Michael Kremer a cerut Clinicii "Bosley Medical" un transplant de par, in conditiile in care acestia sustineau ca, de la infiintare, in 1974, au pus in practica peste 180.000 de astfel de transplanturi. Clinica a dat in judecata clientul nemultumit, pe motiv ca aduce prejudicii grave imaginii si credibilitatii brand-ului. Nu a avut insa succes, pentru ca instanta a decis ca afirmatiile nemultumitului nu sunt comerciale, reprezentand propria opinie, in calitate de client.