Acest lucru a fost explicat si in blog -ul postat in 20 august privind incidentul produs. Microsoft Windows Update a fost doar un catalizator si nu cauza intreruperii serviciilor Skype:

"Nu invinuim pe nimeni in afara de noi. Patch-urile Microsoft Update au fost doar un declansator - catalizator al unei succesiuni de evenimente care au dus la intreruperea Skype, si nu cauza acestora. Specialistii Microsoft au fost de mare ajutor si ne-au sprijinit pe toata durata incidentului.

Citeste si:

Numarul mare de reporniri dupa instalarea update-urilor au afectat resursele de retea ale Skype. Acestea au provocat un flood de solicitari de logare care, in combinatie cu lipsa resurselor retelei peer-to-peer, au declansat o reactie in lant cu impact critic