Cei afectati de aceasta problema au fost utilizatorii Blackberry din Statele Unite si din nordul Americii, care nu au putut folosi marti si miercuri serviciile convenite prin contract.

Potrivit BBC, oficialii Research In Motion (RIM), compania care se ocupa de furnizarea serviciilor Blackberry, au sustinut ca vor incerca sa-si imbunatateasca metodele de testare si de reparare a sistemului pentru a evita aparitia unei noi intreruperi de proportii similare.