Din primavara, clientii bancilor se vor putea adresa unui mediator bancar daca se simt inselati de institutiile de credit.
Problemele pe care le au romanii cu bancile vor putea beneficia de solutii de rezolvare din partea unui fel de „avocat al poporului” - mediatorul bancar. Institutia cu acest rol ar putea sa inceapa sa functioneze in perioada aprilie-iunie 2008, potrivit presedintelui Asociatiei Romane a Bancilor (ARB), Radu Gratian Ghetea.

Mediatorul bancar urmeaza sa se ocupe de orice fel de plangeri ale clientilor referitoare la activitatea institutiilor de credit. In Grecia, de exemplu, circa 84% din plangeri au fost solutionate in favoarea clientilor institutiilor de credit.


Despre autor:

Evenimentul Zilei

Sursa: Evenimentul Zilei


Abonează-te pe


Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.