"Valoarea investitiei se ridica la cateva zeci de mii de euro iar in noul centru lucreaza pentru moment opt persoane specializate", au declarat pentru Wall-Street reprezentantii RBL.
Mai mult, clientii Raiffeisen Banca pentru Locuinte pot sa afle, prin serviciul de call-center, care sunt etapele derularii contractului, conditiile de acordare a creditelor si veniturile sau garantiile acceptate de instutie, se mentioneaza in comunicatul bancii.
Banca ofera, prin acest serviciu, consultanta si asistenta privind derularea contractului incheiat, precum si date cu privire la modificarile ulteriore care pot surveni in situatia contractelor: conexari, divizari, majorarea sau reducerea sumei contractate. Prin serviciul de call-center se pot obtine si informatii legate de modalitatile de plata a ratelor de economisire-creditare sau cu privire la soldul contractului, anunta oficialii bancii.
De asemenea, Banca Transilvania a anuntat ca va propune actionarilor aprobarea unui buget de investitii de 30 de milioane de euro pentru 2007, din care 4,5 milioane euro vor fi folositi pentru un call-center.
Bancile romanesti investesc in servicii de call-center
Click aici pentru a citi articolul integralClick aici pentru a citi alte articole de pe Wall-Street
Bancile romanesti investesc in servicii de call-center Raiffeisen Banca pentru Locuinte lanseaza un serviciu de call-center avansat, prin care clientii institutiei pot obtine informatii detaliate privind produsele bancii, precum si conditiile ce trebuie indeplinite pentru a putea incheia un contract de economisire-creditare.
Sursa: Wall-Street
Wall-Street - alte stiri si articole preluate pe 9AM
Discutii asupra articolului "Bancile romanesti investesc in servicii de call-center":
Opinia cititorilor nostri este importanta pentru noi, 9AM incurajand publicarea comentariilor voastre. Pe site urmeaza sa isi gaseasca locul numai comentariile pertinente, on-topic, prezentate intr-un limbaj civilizat, fara atacuri la persoane / institutii. Ne rezervam dreptul de a elimina orice comentariu care nu corespunde acestor principii, precum si de a restrictiona accesul la comentarii utilizatorilor care comit abuzuri grave sau repetate.
