''Agentii nostri vor monitoriza procesul de instalare a serviciilor si vor anunta clientii asupra stadiului cererilor lor. Rezultatele pe care le-am inregistrat pana acum ne arata ca ne indreptam in directia buna'', a spus Yorgos Ioannidis, director general al Romtelecom.
Call center-ul a devenit operational in august si, pana acum, aproximativ 1 din 5 clienti contactati au acceptat noile oferte facute de agentii Romtelecom, o rata cu 35% mai mare fata de standardul industriei.
Romtelecom a investit un milion de euro intr-un call center pentru IMM-uri
Click aici pentru a citi articolul integralClick aici pentru a citi alte articole de pe Wall-Street
Romtelecom, cel mai mare operator de telecomunicatii fixe de pe piata romaneasca, al carui actionar majoritar este OTE, a investit peste un milion de euro in deschiderea unui call center in Brasov, destinat companiilor mici si mijlocii
Sursa: Wall-Street
Wall-Street - alte stiri si articole preluate pe 9AM
Discutii asupra articolului "Romtelecom a investit un milion de euro intr-un call center pentru IMM-uri":
Opinia cititorilor nostri este importanta pentru noi, 9AM incurajand publicarea comentariilor voastre. Pe site urmeaza sa isi gaseasca locul numai comentariile pertinente, on-topic, prezentate intr-un limbaj civilizat, fara atacuri la persoane / institutii. Ne rezervam dreptul de a elimina orice comentariu care nu corespunde acestor principii, precum si de a restrictiona accesul la comentarii utilizatorilor care comit abuzuri grave sau repetate.
