Comisarul european pentru Telecomunicatii, Viviane Reding, a initiat o ancheta in cazul unui raport care arata ca mai multi operatori de telefonie mobila abuzeaza de noile reglementari implementate in blocul comunitar privind tarifele de roaming si suprataxeaza clientii cu 20%.

Potrivit informatiilor cuprinse in raportul Grupului European de Reglementare, "exista indicatii ca facturile pentru apelurile in roaming depasesc valoarea reala a minutelor vorbite, cu o marja semnificativa, de obicei 20%".

De exemplu, o persoana care efectueaza un apel cu durata de un minut si 20 de secunde plateste tariful pentru doua minute. Responsabilitatea oricarei actiuni de combatere a acestor probleme apartine, mai intai, autoritatilor de reglementare din cele 27 de state membre, insa oficialii de la Bruxelles pot interveni in viitor, daca Parlamentul European si statele membre sustin revizuirea legislatiei comunitare in domeniul telecomunicatiilor.