Astfel, Centrele operationale vor functiona conform programului normal de activitate in toate cele trei schimburi, pentru alimentarea cu apa, canalizare, pompare/re-pompare si contorizare. Se vor asigura, totodata, echipe de urgenta pentru eventualele interventii speciale. Controlul calitatii apei potabile va fi efectuat in aceste zile conform programului de lucru obisnuit. Bucurestenii pot apela 24 de ore din 24 telefonul 207.77.77, pentru a semnala eventualele probleme. Programul Casieriei de la sediul central al societaii si al biroului Relatii cu Clientii, in perioada 24 decembrie 2007 - 2 ianuarie 2008 va fi: 8.00-16.00, pentru astazi; 25 si 26 decembrie - inchis; miercuri, 27 si joi, 28 decembrie - 8.00-18.00; luni, 31 decembrie - 8.00-14.00, iar pe 1 si 2 ianuarie 2008 va fi inchis.