In cadrul unei economii emergente, piata imobiliara este unul dintre domeniile ce cunosc cea mai intensa dezvoltare la ora actuala. Obiectivele unei agentii imobiliare sunt, in acest context, extrem de complexe, ea trebuind sa ofere, pe langa servici
In cadrul unei economii emergente, piata imobiliara este unul dintre domeniile ce cunosc cea mai intensa dezvoltare la ora actuala. Obiectivele unei agentii imobiliare sunt, in acest context, extrem de complexe, ea trebuind sa ofere, pe langa serviciile concrete, si garantia calitatii acestora, sa mentina siguranta si increderea publicului cumparator. "Orice societate care comercializeaza servicii de interes general la scara mare are nevoie de ceva in plus", se arata insa intr-un studiu intreprins de compania de PR specializata in real-estate Diana Metiu International. Iar acest "ceva in plus" este tocmai un efort sustinut de promovare. O companie imobiliara trebuie sa ofere publicului incredere, nu doar servicii Daca "publicitatea" este primul lucru care va vine in minte atunci cand auziti de promovare, mai ganditi-va. Diana Metiu este de parere ca imaginea unei companii imobiliare nu se poate face prin simpla reclama, pentru ca cea din urma nu raspunde la cerintele celei dintai. "Publicitatea fatisa este foarte eficienta in cazul promovarii produselor si serviciilor de larg consum. Insa, in cazul firmelor imobiliare, care comercializeaza un set complex de produse si servicii, acestea au nevoie de o altfel de campanie de promovare: una permanenta, subtila, personalizata si neconventionala", explica aceasta, adaugand ca impresia de siguranta si stabilitate este mentinuta printr-o constanta a imaginii. Exact acest obiectiv este atins printr-o promovare... PR-istica. "Pe o piata competitiva, care se afla intr-o continua expansiune, e nevoie de un specialist care sa prezinte opiniei publice activitatea si realizarile firmei respective intr-o maniera profesionala si, mai ales, sa o ajute sa se diferentieze din multimea companiilor similare", se arata in studiul companiei de PR. Costurile publicitatii fac relatiile publice o alternativa mai viabila Dintre factorii care ar trebui luati in seama de o companie imobiliara in alegerea unei modalitati de promovare, pretul ocupa, cu siguranta, un loc primordial. In cazul publicitatii conventionale pe TV, radio sau presa scrisa, costurile sunt extrem de ridicate. Astfel, se arata in raportul citat, in primele luni ale anului, investitiile nete in reclame TV - ce reprezinta circa 50% din totalul cheltuielilor pe publicitate - s-au ridicat la 78 milioane de euro. Pe de alta parte, reclamele in presa scrisa au costat 66 milioane de euro, iar cele pe radio 13 milioane euro. Nici mijloacele de promovare mai noi - asa numitele "new media" -, precum panotajul, nu sunt mai ieftine - pe acest segment, valoarea investitiilor s-a ridicat la 14 milioane de euro. In afara de costurile ridicate, in publicitate mai intervine un alt neajuns - este vorba despre "deficitul de atentie" teoretizat de Philip Kotler, consecinta directa a "bombardarii" publicului cu sute de mesaje publicitare zilnic. In acest context, se arata in studiul citat, "promovarea prin publicitate incepe sa piarda teren in fata altor mijloace de promovare mai putin conventionale. Şi asta pentru ca are costuri considerabil mai mici si poate aduce multe elemente de noutate si originalitate". Persuasiunea se face mai usor prin PR decat prin publicitate Un alt punct forte al relatiilor publice este reprezentat, conform studiului, de faptul ca "metodele de persuasiune si de manipulare a publicului-tinta sunt mai usor de folosit in PR decat in publicitate". De mentionat este insa faptul ca pentru a avea rezultate, campania de promovare trebuie facuta continuu. "Este absolut necesar ca firma sa fie permanent in atentia publicului-tinta, printr-un efort programat de expunere si prin utilizarea oricarei oportunitati de promovare aparute spontan. Oricat de bine ar arata cifrele de afaceri, scopul este ca numele firmei, al produselor si al ofertelor acesteia sa fie mereu in atentia publicului", este de parere Diana Metiu. Astfel, aceasta nu se sfieste sa afirme: "Contractarea unei firme de PR nu este un lux, ci o necesitate. Cu ajutorul unui agent PR, o firma poate sa fie recunoscuta in spatiul public, poate sa-si castige si sa-si mentina un segment de piata vast, in ciuda concurentei puternice".
Despre autor:
