Societatea moderna se dezvolta in interdependenta cu mijloacele de comunicare care asigura conexiuni stabile si care contribuie la rulajul rapid al informatiilor. In acest context, Internetul creat in concordanta cu nevoile avansate de a gestiona o cantitate sporita de date si de a le transmite in timp util de la un utilizator la altul, se contureaza ca principal mediu de comunicare ce parcurge continuu etape de dezvoltare si de perfectionare calitativa.
Utilizarea Internetului implica influente pe doua coordonate, atat la nivel individual, cat si la nivel de grup sau chiar la nivel de societate. Aceasta influenta se resimte mai acut pe masura ce Internetul isi extinde aria de aplicabilitate. Utilizarea excesiva a acestuia are insa efecte negative, conducand la dependenta si ulterior afectand viata sociala a indivizilor.
Efecte negative asupra minorilor
Utilizarea Internetului se manifesta in prezent ca un adevarat fenomen, avand atat implicatii benefice, cum ar fi accesul rapid la informatie, posibilitatea de a comunica, derularea unor proiecte la distanta, precum si aspecte care afecteaza in sens negativ individul si care incurajeaza izolarea sociala. Influentele se manifesta mai ales asupra minorilor, care se afla in plin proces de formare si care inevitabil iau contact cu o gama extinsa de informatii. Studiile efectuate in ultima perioada au pus in evidenta faptul ca multi dintre copii petrec aproape 4 ore pe zi navigand pe Internet, diminuand astfel timpul alocat altor activitati, invatatului si chiar comunicarii cu persoanele din jur. Cele mai utilizate servicii de Internet sunt cele de tip Instant Messenger, e-mail si web. Copii acceseaza in general site-uri cu muzica, jocuri si mai putin cele educative.
Dupa opinia specialistilor, unul dintre cele mai importante aspecte negative ale utilizarii Internetului este legat de accesul liber al acestora la informatiile redate prin intermediul Internetului si la lipsa unor restrictii din partea parintilor cu privire la perioada de timp pe care un copil o aloca Internetului. Utilizatori fideli ai acestui mijloc de comunicare, minorii reduc timpul acordat invatatului, activitatilor recreative in aer liber, activitatilor desfasurate cu prietenii.
Mai mult, acestia au acces la o serie de informatii cum ar fi cele porno, sataniste care au o influenta in totala contradictie cu principiile morale si care vor afecta in viitor comportamentul individului matur.
Timpul indelungat petrecut accesand aceste site-uri precum si receptivitatea tinerilor ii transforma in utilizatori dibaci ai mediului informational modern, insa acest aspect poate fi un dezavantaj in masura in care cunostintele nu sunt utilizate constructiv.
Internetul si depresia
Folosirea obsesiva a Internetului este, potrivit specialistilor, un indicativ pentru o depresie accentuata. Necesitatea utilizarii Internetului la munca, apoi asa-zisa relaxare prin intermediul jocurilor online, a comunicarii de tip Instant Messenger conduc treptat si uneori fara a constientiza fenomenul la dependenta de Internet. Daca in cazul copiilor se pot impune restrictii de utilizare, in ceea ce-i priveste pe cei maturi, lucrurile se complica.
Este adevarat ca posibilitatea aparitiei unor manifestari cu caracter de boala apare in special la persone care sunt predispuse la a avea manifestari cu caracter dependent, mai précis, daca nu ar fi fost Internetul, probabil atentia si preocuparea acestora ar fi fost directionate catre o alta activitate.
Dependenta de calculator, si in speta de Internet, conduce la o izolare sociala pe care individul o resimte si care ii acutizeza nevoia de refugiu. Prin urmare, Internetul pe de o parte faciliteaza comunicarea, respectiv legatura cu personae aflate la distanta, sau cu persone necunoscute, insa aceasta comunicare este una superficiala. Individul, concentrat permanent pe activitatile informatizate va ignora ceea ce-l inconjoara, se va indeparta de persoanele din jur si astfel va ajunge treptat la depresie.
Impactul asupra companiilor
Utilizarea Internetului are implicatii numeroare si la nivelul entitatilor economice, care actioneaza in prezent in baza unor principii concurentiale stricte. In incercarea de a fideliza clientii, specialistii de marketing s-au orientat spre Internet, ca mijloc modern si eficient de abordare a acestora. Viteza mare de transmitere a informatiilor, gradul sporit de accesibilitate sunt doar doua dintre cele mai importante avantaje ale utilizarii Internetului, insa nu trebuie scapate din vedere nici implicatiile negative ale acestuia.
Comunicarea, devenita treptat cel mai important element al mixului de marketing este un proces care are un impact puternic daca nu este eficient indeplinit. Rezultatul direct in acest caz este pierderea potentialilor clienti si ulterior generarea unor efecte financiare negative.
In conditiile in care Internetul a devenit cel mai popular mijloc de comunicare, masura care ar mentine un echilibru in indeplinirea cu succes a obiectivelor o constituie respectarea restricttiilor calitative, acestea trebuind sa fie corelate cu nevoile si asteptarile clientilor. (R.P.)